Política de privacidad

Su confianza es importante para nosotros. Por lo cual, hacemos todo lo posible para garantizar que su información esté segura. No compartimos su información excepto por las razones discutidas en nuestra Política de Privacidad, según detallada a continuación. Por favor lea cuidadosamente dicha política y comuníquese con nosotros de tener alguna pregunta. Al utilizar nuestra página, usted acuerda las prácticas aquí descritas; si no está de acuerdo con nuestra política de privacidad, por favor no utilice la página.

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1. Información Recopilada

En general. Cuando usted envía o provee información a través de nuestra página, nosotros podemos almacenarla. Dicha información incluye información que puede identificarlo, como su nombre y apellido, número de teléfono, dirección de correo, e-mail, número de facsímil e información de facturación (como su número de tarjeta de crédito, el nombre que aparece en su tarjeta de crédito, fecha de expiración, número de seguridad y dirección de facturación). Además, podemos solicitar información adicional de usted. Usted puede decidir no proveer dicha información, pero en algunos casos, de no proveer dicha información, no podremos completar la transacción. Cierta cantidad de información personal es necesaria para poder utilizar la página. Por ejemplo, se requiere que provea su dirección de correo electrónico para recibir la hoja informativa sobre producto, presentar una solicitud de servicio al cliente, para nosotros responder cualquier pregunta o solicitud de servicio al cliente, para participar en encuestas, cuestionarios, concursos, o sorteos, o para iniciar transacciones en nuestra página.

Información Recopilada Automáticamente. Cuando usted visita nuestra página, alguna información se almacena automáticamente. Dicha información es cedida voluntariamente durante el proceso de registro en nuestra página de Gsurance. Por ejemplo, almacenamos su dirección de IP (número asignado a su computadora al utilizar el Internet), información sobre su navegador de Internet (si es Firefox, Safari, Google Chrome, Internet Explorer, u otro), y la página que lo refirió. También, podemos recopilar información sobre su actividad en nuestra página, ya sea cuales ofertas en específico usted vio, y cualquier compra realizada. Utilizamos esta información para mejorar la experiencia de nuestros clientes y para prevenir el fraude. Para leer más sobre esto, por favor lea la sección “Cookies y Otras Tecnologías”.

2. Cómo es utilizada su información

Su información de facturación es mantenida segura; utilizamos su información de facturación y se comparte con el tercero, Comerciante proveedor del producto (nombre de la tarjeta, número de la tarjeta de crédito, fecha de expiración, dirección de facturación y código de seguridad) para poder completar cualquier transacción que usted realice en nuestra página –ya sea para compras o para reembolsos. Nosotros utilizamos otra información sobre usted para proveer confirmaciones y actualizaciones, para manejar su cuenta, para comunicarse con usted en general, para responder a sus preguntas sobre productos o servicios, para ofrecerle una experiencia personalizada en nuestra página, para solicitarle información sobre usted (incluyendo a través de encuestas), para resolver disputas, recaudar costas, o resolver problemas, para prevenir actividades ilegales o potencialmente ilegales, para hacer cumplir nuestros términos y condiciones de uso, para cumplir con las leyes y reglamentos, y de otras formas descritas en el punto de recolección de su información.

Correos Electrónicos. Queremos asegurarnos que usted esté informado de los ofrecimientos en nuestra página. Una de las formas que hacemos esto es enviándole un correo electrónico que contiene los productos disponibles en nuestra página. Tenga en cuenta que usted puede solicitar la baja de su suscripción de la lista de correos electrónicos a través del enlace incluido al final de los correos electrónicos enviados.

Por favor revise la sección de “Sus opciones en relación a la recopilación y uso de su información”.

Con quién compartimos su información

Podemos compartir su información con los siguientes negocios:

Aseguradoras. Podemos compartir su información con aquellos individuos o negocios anunciando un seguro o producto en Gsurance.com, pero únicamente en la medida que sea necesaria proveer dicha información al comerciante para que este pueda proveer los bienes o servicios que usted adquirió. No compartiremos su información de contacto o correo electrónico con comerciantes a menos que la información sea necesaria para poder proveer los bienes o servicios descritos en Gsurance.com, y restringimos el uso de su información para ese único propósito. No limitamos el uso de nuestros comerciantes del resto de su información personal. Por tal razón, le recomendamos que revise la política de privacidad de todos los comerciantes cuyos productos o servicios usted compra a través de nuestra página. Tenga en consideración que algunos de nuestros comerciantes pueden contactarlo para poder recopilar información necesaria para poder proveer con los productos o servicios comprados, para obtener información adicional sobre usted, para facilitar financiamiento, o para responder a comentarios o evaluaciones sometidas por usted.

Compañías Relacionadas. Podemos compartir su información personal con nuestras compañías asociadas, como cualquiera de nuestras afiliadas. Compartir su información nos ayuda a proveer con información de acuerdo a sus intereses. Nuestras afiliadas observarán el mismo nivel de protección de su información, según descrito en nuestra Política de Privacidad. Nuestra compañía matriz y nuestras afiliadas también cumplirán con todas las leyes aplicables y le darán la oportunidad en todo correo electrónico comercial de optar por no recibir más comunicaciones comerciales.

Bancos o Financieras. Si el cliente solicita un plan de pago o un préstamo para adquirir su producto o seguro, Gsurance.com puede compartir toda o parte de la información recopilada a través de nuestro portal para este fin. Esto se hace dentro del marco de la ley aplicable a cada producto, servicio, y las leyes que rigen la banca y otros servicios similares en PR.

Terceros comerciantes. Podemos proveer su información a un tercero comerciante o proveedor de servicio, incluyendo procesadores de tarjetas de crédito, analistas de negocios, servicio al cliente, firmas de mercadeo, para la distribución de sondeos, encuestas, promociones o sorteos y para los esfuerzos de prevención de fraude. Además, podemos permitir a terceros comerciantes o proveedores de servicio recopilar información de nosotros, incluyendo información requerida para poder operar funciones de nuestra página o para poder proveer anuncios en línea que atiendan sus intereses específicos. Los terceros comerciantes pueden acceder y recolectar información únicamente, según sea necesario, para ejecutar sus funciones específicas. Los terceros comerciantes no están permitidos de compartir o utilizar la información recopilada para ningún otro propósito. También se les requiere que tengan y sigan las mismas prácticas de seguridad que seguimos nosotros.

Socios de Negocio. Podemos proveer su información a socios de negocios con quienes conjuntamente ofrecemos sus productos o servicios en nuestra página. Si un tercero está involucrado en un producto o servicio disponible en nuestra página, será evidente porque su nombre aparecerá en nuestra página, ya sea por sí solo o junto con el nuestro. Si usted accede, utiliza o compra cualquiera de los servicios ofrecidos por nuestros socios de negocio, nosotros podremos compartir su información con ellos. Dicha información puede incluir su información personal. Tenga en cuenta que nosotros no controlamos las políticas y prácticas de seguridad en la protección de información de nuestros socios de negocios.

Referido a otra página de Internet. Si otra página de Internet lo refiere a usted a nuestra página (ya sea a través de un enlace o de cualquier otra forma), podemos compartir alguna información sobre usted con la página de referencia. No ejercemos restricciones sobre el uso de su información por las páginas de referencia. Le recomendamos que revise la política de seguridad de cualquier página de Internet que le haya referido a nuestra página.

Compañías Relacionadas. Podemos compartir su información personal con nuestras compañías asociadas, incluyendo nuestra compañía matriz, Social Medial LLC, como cualquiera de nuestras afiliadas. Compartir su información nos ayuda a proveer con información de acuerdo a sus intereses. Nuestra compañía matriz y nuestras afiliadas observarán el mismo nivel de protección de su información, según descrito en nuestra Política de Privacidad. Nuestra compañía matriz y nuestras afiliadas también cumplirán con todas las leyes aplicables y le darán la oportunidad en todo correo electrónico comercial de optar por no recibir más comunicaciones comerciales.

Propósitos Legales. Podremos compartir su información personal en respuesta a una citación, orden judicial o proceso legal. También podemos compartir su información para fundamentar sus reclamaciones legales o derechos, defender demandas legales, o según requerido por la ley. En todos estos casos, nos reservamos el derecho de levantar o renunciar a cualquier reclamación legal, objeción o derecho que podamos tener.

Actividad Ilegal. Si entendemos que es necesario investigar o tomar medidas en respuesta a actividades ilegales, ya sean presuntas o reales, podremos tomar cualquier acción autorizada por la ley. Además, podemos actuar para defender los derechos, propiedad o seguridad de nuestra empresa o página de Internet, nuestros clientes, los comerciantes, u otros, ya sea en relación con este acuerdo, cualquier otro acuerdo, u otra fuente de derecho.

Transacciones Corporativas. Podemos compartir su información personal en relación con una transacción corporativa, ya sea una venta, fusión, consolidación, asociación, o en el improbable caso de quiebra.

Siempre y cuando no se establezca lo contrario, se le notificará cada vez que la información sobre usted sea compartida con terceros. En estos casos, usted tendrá la opción de elegir que no compartamos su información.

Además de lo anterior, también podemos compartir información anónima o agregada con terceros, incluyendo anunciantes, comerciantes, socios e inversionistas. Por ejemplo, podemos compartir con los anunciantes el tráfico de nuestra página de Internet y todas las estadísticas relacionadas con la interacción de los usuarios con nuestra página de Internet. Dicha información no contiene información personal.

4. Elecciones respecto a la recolección y uso de su información

Como se ha descrito anteriormente, usted tiene la opción de no proporcionarnos su información. Sin embargo, esta puede ser requerida para realizar compras en nuestra página de Internet, para interactuar con nuestro departamento de servicio al cliente, o llevar a cabo otra forma de negocio entre usted y nuestra página de Internet. Usted puede agregar, quitar o actualizar la información. También puede cerrar su cuenta, como se ha descrito anteriormente.

Como usuario de nuestra página de Internet, recibirá mensajes de correo electrónico sobre ofertas en nuestra página o de ofertas sobre las agencias de seguro. Si no desea recibir este tipo de mensajes de correo electrónico, puede darse de baja a través del enlace en la parte inferior de dicho mensaje de correo electrónico. Incluso si se da de baja, nos reservamos el derecho de enviarle futuras comunicaciones con respecto a los anuncios de servicio, mensajes administrativos y encuestas relacionadas con su experiencia con nuestra página de Internet, sin darle la oportunidad de optar por no recibir este tipo de mensajes.

5. “Cookies”, Otras Tecnologías

Las “cookies” son pequeños archivos de texto de datos que se pueden almacenar en el disco duro de su ordenador. Algunos navegadores de Internet previenen el almacenamiento de “cookies”. La mayoría de los navegadores le brindan orientación para evitar que su navegador acepte y almacene nuevas “cookies”, para que le notifique cuando reciba una nueva “cookie”, o para bloquear las “cookies” por completo. Sin embargo, si usted se niega a aceptar las “cookies”, algunas de las funcionalidades de nuestra página de Internet pueden verse afectadas, limitando su experiencia.

Esta página de Internet utiliza “cookies” de la siguiente manera:

Para reconocerlo como un visitante frecuente y para guardar y volver a aplicar cualquier preferencia o información que pueda haber entrado en la página de Internet en una visita previa. Por ejemplo, si usted ya está registrado en nuestra página e introduce su e-mail y contraseña, podemos utilizar “cookies” para recordar su información de la cuenta por lo que no tendrá que ingresar de nuevo cuando vuelva a visitar nuestra página.

Para personalizar su experiencia en nuestra página de Internet. Como un ejemplo, si accede a un enlace en nuestra página, una “cookie” puede ser ajustada automáticamente por nosotros para reconocer su navegador y poder ofrecer información relevante en función de sus intereses.

Para medir e investigar el impacto de nuestras páginas de Internet, ofertas, anuncios y mensajes de correo electrónico (mediante el análisis de los correos electrónicos que usted abre e interactúa con ellos).

6. La protección de su información

Su confianza es importante para nosotros. Estamos completamente comprometidos en proteger la información que recopilamos en nuestra página de Internet. Aunque no podemos garantizar la seguridad de nuestra página, hemos puesto en marcha una serie de métodos de seguridad administrativas, técnicas, virtuales y físicas para proteger la información que usted nos proporciona. Por ejemplo, limitamos el acceso de su información personal a empleados autorizados, únicamente para funciones de negocios. Además, utilizamos encriptación durante la transmisión de la información entre nuestro sistema y su sistema, el uso de “firewalls” y sistemas de detección de intrusos para evitar que personas no autorizadas tengan acceso y vean su información.

7. Protección de la privacidad de los niños

Nuestra página de Internet es una página disponible al público general que no ofrece servicios dirigidos a los niños.

Cualquier enlace a otra página que no sea esta página de Internet no es operada bajo esta Política de Privacidad. Cualquiera de esas páginas de Internet pueden tener su propia política de privacidad. Le recomendamos que revise y entienda dichas políticas de privacidad según publicada en dichas páginas para que entienda y conozca cómo estas recopilan, almacenan, usan y distribuyen su información personal.

8. Visita a nuestra página de Internet desde fuera de los Estados Unidos

Si usted está visitando nuestra página de Internet desde fuera de los Estados Unidos, por favor tenga en cuenta que su información puede ser presentada, almacenada y procesada en los Estados Unidos, donde se ubican nuestros servidores y desde donde opera nuestra base de datos central. Las leyes de su país pueden ser más estrictas que las leyes de los Estados Unidos, pero se toman muchas precauciones para proteger su información. Al utilizar nuestros servicios, usted entiende que su información puede ser sometida a nuestras instalaciones, así como los terceros con los que podemos compartir en conformidad con esta Política.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

En el futuro, podremos modificar o actualizar esta Política. Le notificaremos de cualquier cambio material mediante el envío de una notificación a la dirección de correo electrónico que usted proporciona o colocando un aviso claramente visible en nuestra página.

11. Envíenos un mensaje

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, cualquier oferta en nuestra página, o preguntas sobre nosotros en general, por favor envíenos un email a support@gsurancepr.com.

Revisado el 21 de enero de 2020.